Vida Cámara protege a sus asegurados a través de una comunicación constante. Tratándose de seguros de salud, periódicamente se envía a nuestros clientes información estadística sobre el comportamiento de las pólizas contratadas, siniestralidad, uso del seguro.
Cada asegurado titular tiene disponible la información personal y la de su grupo familiar en nuestro sitio Web, el cual contempla un acceso individual por medio de clave. A través del Portal Privado podrá gestionar los datos personales, ingresar siniestros, descargar póliza contratada, entre otros. Además, ofrecemos soporte en línea con nuestros ejecutivos por medio de un chat.
Para aprender más sobre el uso del seguro, hemos creado un Centro de Ayuda público, portal en el que los asegurados podrán aclarar dudas sobre las coberturas y el uso del seguro como igualmente conocer los canales de denuncia de siniestros, documentos necesarios para presentar a la Compañía, preguntas frecuentes, entre otros.